新城物(wù)業服務中(zhōng)心—宣陽

2020年5月15日公司組織思想教育活動，提出“心無旁骛，立足本職，忠于職守，清正廉潔”的主導思想。也是公司推進深化改革，凝聚共識，堅定信心，化解危機，順應新常态，迎接新挑戰的一(yī)項重要任務，并要求各部門做好宣導工(gōng)作。

2020年新冠病毒的肆虐，作爲物(wù)業人，迎難而上，逆風前行，樹(shù)立了立足本職，忠于職守的良好形象，使得業主對物(wù)業人的認知(zhī)也有所改觀，時常會聽(tīng)到業主說：你們辛苦了。這簡簡單單幾個字的背後，承載了太多的汗水，從人員(yuán)測溫問詢，到出入證辦理檢查，從每日的區域消毒，到返粵人員(yuán)的隔離(lí)上報，随處可見的身影，卻沒有一(yī)個人叫苦叫累，心無旁骛，做好當下(xià)，通過我(wǒ)們的堅守，打赢了這場沒有硝煙的“戰疫”，維持了新城小(xiǎo)區零感染。

作爲一(yī)個小(xiǎo)區的領導者，我(wǒ)感到欣慰，同樣也認識到了自身的責任，和肩上的“擔子”。年初提出的新城小(xiǎo)區減負100萬，看似一(yī)句激昂的口号，實則是我(wǒ)們所有人需要達成的目标，完成的任務。這需要所有人的共同努力，客服部需要完成管理費(fèi)的催繳并達标（收費(fèi)率：95%），安管部需要做好小(xiǎo)區維穩工(gōng)作，降低案件的發生(shēng)率，維修部需要保障設備、設施的正常運行，及時發現問題，降低維修成本，清潔、綠化部門則要保障小(xiǎo)區内的清潔衛生(shēng)及樹(shù)木養護工(gōng)作，增加小(xiǎo)區的整潔美觀，還需要通過創收來增加主營收入成本，需要節約用水、用電(diàn)減少支出，這一(yī)系列的工(gōng)作，需要所有員(yuán)工(gōng)團結一(yī)心，拿出在疫情期間迎難而上的勁頭，共同來實現。

如何帶動團隊完成工(gōng)作目标，作爲管理者首先需要以身作則，每一(yī)個指令的下(xià)達都需要深思熟慮。正所謂“兵熊熊一(yī)個，将熊熊一(yī)窩”，打鐵還需自身硬。從自身做起，積極面對問題，不逃避，不推卸，做好物(wù)業服務工(gōng)作。加強專業知(zhī)識及專業技能的培訓，提升員(yuán)工(gōng)的專業技能，來提高工(gōng)作效率。時時關注員(yuán)工(gōng)的思想動态，主動幫助員(yuán)工(gōng)講解工(gōng)作中(zhōng)遇到的困惑和問題。協調溝通各部門關系，增加團隊的凝聚力。在團隊管理方面做到獎罰分(fēn)明、公平公正，對于有突出貢獻的員(yuán)工(gōng)進行嘉獎，對于玩忽職守，給公司造成經濟或聲譽上的損失的，必将嚴懲不貸。在經營方面，從先從維修入手，審核維修費(fèi)用情況，合理節約維修成本，建立設施設備維修情況記錄，對小(xiǎo)區設施設備的使用情況進行掌握，減少額外(wài)支出費(fèi)用。在材料的購買方面，盡量聯系廠家購買，減少中(zhōng)間商(shāng)差價問題。在水、電(diàn)使用方面減少不必要的浪費(fèi)，做到人走關水，關電(diàn)，并将責任落實到人，對于公共照明則根據季節變化及時調整照明開(kāi)閉時間。在創收方面，挖掘可利用資(zī)源，将物(wù)業閑置用房進行對外(wài)出租，創造收益。

2020年有機遇，也有挑戰，我(wǒ)會時刻提醒自己，立足本職，達到心無旁骛，終于職守，做到清正廉潔，不忘初心，向着年初的目标而努力，歡迎各級領導監督。